스마트폰으로 손쉽게 계좌를 개설할 수 있는 비대면 서비스가 일상화되면서 금융생활이 편리해졌지만, 그 이면에는 위험도 도사리고 있습니다. 남의 개인정보를 도용해 비대면으로 계좌를 만든 후 각종 금융사기에 악용하는 사례가 급증하고 있어요. 특히 2025년 초에는 카드 배송원을 사칭한 보이스피싱이 기승을 부리면서 1~2월 두 달간 관련 제보만 1만 1,200건에 달했습니다. 이런 금융사기로부터 내 소중한 자산을 보호하는 가장 효과적인 방법이 바로 '비대면 계좌개설 안심차단 서비스'입니다. 오늘은 이 서비스의 특징과 신청 방법, 그리고 활용 팁에 대해 자세히 알아보겠습니다.
목차
내 명의로 계좌가 만들어지고 있다? 비대면 계좌개설 사기 실태
50대 A씨는 평소 거래하지 않던 은행에서 "요청하신 대출이 이루어지지 않았습니다"라는 문자를 받고 큰 충격에 빠졌습니다. 자신은 대출을 신청한 적이 없었기 때문입니다. 급히 은행에 문의한 결과, A씨의 개인정보가 유출되어 명의가 도용된 사실을 확인했습니다. 다행히 계좌를 즉시 정지시켜 금전적 피해는 발생하지 않았지만, 자신도 모르는 사이에 개인정보가 악용되어 대출까지 신청된 상황에 불안감이 컸습니다.
이처럼 타인의 명의로 비대면 계좌를 개설하여 금융 사기에 활용하는 수법이 급증하고 있습니다. 특히 2025년 초 카드 배송원을 사칭한 보이스피싱이 기승을 부리고 있는데요. 1월과 2월 두 달간 카드 배송원 사칭 제보는 무려 1만 1,200건에 달합니다.
카드 배송원 사칭 보이스피싱, 이렇게 당한다
보이스피싱 범죄자들은 먼저 "신청하지 않은 신용카드가 발급됐다"는 내용으로 전화를 겁니다. 피해자가 당황하면 취소를 위해 카드사 고객센터와 통화해야 한다며 가짜 전화번호를 알려줍니다. 이후 피해자가 해당 번호로 전화하면 "개인정보가 유출됐을 가능성이 높다"며 원격제어 앱 설치를 유도합니다.
- 신청하지 않은 카드 발급 통보로 공포감 조성
- 가짜 고객센터 번호 제공 및 연결 유도
- 개인정보 유출 위험성 강조하며 원격제어 앱 설치 권유
- 원격제어 앱을 통해 개인정보 탈취 및 비대면 계좌 개설
- 피해자 명의로 대출 신청 또는 대포통장으로 악용
이렇게 악성 앱에 감염된 스마트폰에서 피해자의 개인정보를 탈취한 후, 사기범들은 피해자 모르게 비대면으로 예금 계좌를 개설합니다. 이후 이 계좌를 보이스피싱 피해금을 받는 대포통장으로 활용하거나, 피해자 명의로 대출을 신청하는 등 다양한 금융 사기에 악용하게 됩니다.
비대면 계좌개설 안심차단 서비스란? 사용 전 알아야 할 점
이러한 금융 사기 피해를 예방하기 위해 금융위원회는 '비대면 계좌개설 안심차단 서비스'를 시행하고 있습니다. 이 서비스는 본인이 원하지 않는 계좌가 비대면 방식으로 신규 개설되는 것을 원천 차단하는 제도입니다.
서비스 이용 가능 기관 및 대상 범위
비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 은행, 저축은행, 상호금융, 우정사업본부 등 총 3,613개의 금융사가 참여하고 있어 거의 모든 금융권에서 활용 가능합니다.
💡 서비스 적용 금융기관 상세 정보
안심차단 서비스는 다음과 같은 금융기관에서 이용 가능합니다:
- 시중 은행 19개사 (산업, 농협, 신한, 우리, 국민 등)
- 증권사 23개사 (삼성, 미래에셋, 한국투자, KB증권 등)
- 제2금융권 7개 업권 (농협중앙회, 수협중앙회, 신협중앙회, 저축은행중앙회, 새마을금고중앙회, 우정사업본부 등)
이 서비스를 신청하면 모든 금융기관에서 비대면으로 계좌를 개설하는 것이 차단됩니다. 즉, 사기범들이 피해자의 개인정보를 획득했다 하더라도 온라인이나 모바일을 통해 계좌를 개설하는 것은 불가능해집니다.
비대면 계좌개설 안심차단 서비스 특징
비대면 계좌개설 안심차단 서비스의 가장 중요한 특징은 온라인 신청은 간편하지만, 해제는 반드시 영업점 방문이 필요하다는 점입니다. 이는 사기범들이 피해자의 개인정보를 탈취한 후 원격으로 안심차단 서비스를 해제하지 못하도록 하기 위한 안전장치입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용대상 | 만 19세 이상 내국인 (미성년자, 외국인 이용 불가) |
| 차단범위 | 온라인뱅킹, 모바일뱅킹을 통한 모든 비대면 계좌개설 |
| 이용시간 | 연중무휴 매일 00:30 ~ 23:30 |
| 신청방법 | 거래 중인 은행 방문 또는 앱(어카운트인포) 이용 |
| 해제방법 | 반드시 금융회사 영업점 직접 방문 필요 |
이 서비스를 통해 사기범이 피해자 명의로 비대면 계좌를 개설하는 행위를 원천적으로 차단할 수 있어, 보이스피싱이나 명의도용 피해를 사전에 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 개인정보 노출이 의심되거나 보이스피싱 위험이 높은 고령층에게 특히 유용한 서비스입니다.
어카운트인포 앱으로 비대면 계좌개설 안심차단 신청하는 방법
비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 현재 거래 중인 은행을 직접 방문하거나 금융결제원의 어카운트인포 앱을 통해 쉽게 신청할 수 있습니다. 특히 모바일 앱을 통한 신청 방법은 영업점 방문 없이 편리하게 이용할 수 있어 많은 분들이 선호하고 있습니다.
어카운트인포 앱 다운로드 및 설치하기
먼저 스마트폰에서 '어카운트인포'를 검색하여 앱을 설치해야 합니다. 앱스토어나 구글 플레이 스토어에서 쉽게 찾을 수 있으며, 공식 다운로드 링크는 다음과 같습니다.
앱 설치가 완료되면 다음 단계로 진행하시면 됩니다. 어카운트인포는 금융결제원에서 제공하는 공식 앱으로, 계좌정보 통합관리 등 다양한 금융 서비스를 제공합니다.
비대면 계좌개설 안심차단 서비스 신청 과정
어카운트인포 앱 설치 후 안심차단 서비스를 신청하는 과정은 다음과 같습니다.
- 메인화면에서 '비대면 계좌개설 안심차단' 메뉴를 선택합니다.
- '내 차단상태 확인하기'를 터치합니다.
- 서비스 이용과 개인정보 수집 동의 항목을 체크한 후 '동의하기'를 누릅니다.
- 주의사항을 확인한 다음 '신청하기' 버튼을 누릅니다.
- 전자서명을 완료하면 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 신청이 완료됩니다.
서비스 신청이 완료되면, 그 즉시 모든 금융기관에서 비대면으로 계좌를 개설하는 것이 차단됩니다. 단, 금융기관을 직접 방문하여 계좌를 개설하는 것은 가능합니다.
보이스피싱 예방을 위한 필수 키워드와 대응 요령
보이스피싱 사기는 계속해서 진화하고 있어 누구나 피해자가 될 수 있습니다. 특히 평소에 사기범들이 자주 사용하는 키워드와 대응 방법을 알아두면 피해를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.
보이스피싱 사기 단계별 키워드와 대응법
보이스피싱은 일반적으로 단계별로 진행되며, 각 단계마다 사기범들이 자주 사용하는 키워드가 있습니다. 이러한 키워드를 알아두고 경계하는 것이 중요합니다.
| 단계 | 주요 키워드 | 올바른 대응 방법 |
|---|---|---|
| 1단계: 정보 수집 | 개인정보 유출, 명의 도용 | 출처 불명 URL 클릭 금지, 공식 전화번호로 직접 연락 |
| 2단계: 공포감 조성 | 범죄 연루, 구속수사, 기밀 유지 | 담당자 정보 확인 후 전화 끊고 유선전화로 재확인 |
| 3단계: 금전 요구 | 자금조사, 자산보호, 계좌이체, 대출 권유 | 어떤 경우에도 돈 이체나 대출 요구에 응하지 않기 |
1단계: 개인정보 유출, 명의 도용 대응법
전화나 문자로 "개인 정보가 유출되었다" 또는 "명의가 도용되었다"는 내용을 접하면 즉시 의심해야 합니다. 출처가 불분명한 URL 링크는 절대 클릭하지 마시고, 제공받은 전화번호로 바로 연락하지 마세요. 해당 기관의 공식 홈페이지에서 대표번호를 찾아 직접 전화하여 사실 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
2단계: 범죄 연루, 구속수사, 기밀 유지 대응법
통화 중 "범죄에 연루되었다", "구속수사를 진행 중이다", "기밀 유지를 해야 한다" 등의 말을 들으면 먼저 침착하게 대응해야 합니다. 상대방의 이름, 소속, 직위를 꼼꼼히 확인하고 일단 전화를 끊으세요. 유선전화나 지인의 휴대폰으로 해당 기관에 직접 연락하여 사실 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
- 당황하지 말고 침착하게 통화 상대의 신원 확인하기
- "확인 후 다시 연락드리겠다"고 말하고 전화 끊기
- 해당 기관의 공식 전화번호로 직접 연락하여 확인하기
- 개인정보, 금융정보, 인증번호 등은 절대 알려주지 않기
- 모르는 앱 설치 요청이나 원격 조정 허용 거부하기
3단계: 자금조사, 자산보호 대응법
"자금조사가 진행 중이다", "자산을 보호해야 한다", "특정 계좌로 돈을 이체하라", "대출을 받으라" 등의 요구는 100% 사기입니다. 경찰이나 금융감독원 등 국가기관은 어떤 경우에도 국민에게 돈을 요구하거나 대출을 권유하지 않습니다. 이러한 요청을 받았다면 즉시 전화를 끊고 해당 기관의 공식 번호로 직접 연락하여 확인하세요.
안심차단 서비스 신청 시 알아두어야 할 유의사항
비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 금융사기 예방에 효과적이지만, 서비스 이용 전 반드시 알아두어야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. 이 점들을 숙지하고 신청하면 불필요한 불편을 방지할 수 있습니다.
서비스 해제는 반드시.직접 방문해야
비대면 계좌개설 안심차단 서비스의 가장 중요한 특징은 신청은 온라인으로 간편하게 할 수 있지만, 해제는 반드시 금융회사 영업점에 직접 방문해야 한다는 점입니다. 이는 보이스피싱 사기범 등이 피해자 정보를 이용해 무단으로 서비스를 해제하는 것을 방지하기 위한 안전장치입니다.
- 해제는 반드시 금융회사 영업점 방문을 통해서만 가능
- 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수
- 대리인을 통한 해제는 불가능 (본인만 가능)
- 해제 후 비대면 계좌개설 즉시 가능
이러한 특성 때문에, 향후 비대면 계좌개설이 필요할 가능성이 있다면 미리 계획을 세우는 것이 좋습니다. 예를 들어, 해외 여행 중이거나 거동이 불편한 상황에서는 서비스 해제가 어려울 수 있으므로 이런 상황을 고려하여 신청하는 것이 좋습니다.
서비스 신청 확인 및 기존 계좌 관리
안심차단 서비스를 신청한 후에는 제대로 적용되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 어카운트인포 앱에서 '내 차단상태 확인하기' 메뉴를 통해 현재 서비스 적용 상태를 확인할 수 있습니다.
또한, 어카운트인포 앱에서는 본인 명의로 개설된 모든 금융계좌를 확인할 수 있습니다. 정기적으로 모든 계좌를 점검하여 모르는 계좌가 있는지 확인하는 것도 금융사기 예방에 도움이 됩니다.
고령층 및 디지털 취약계층을 위한 지원
보이스피싱 피해는 특히 고령층이나 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 분들에게 많이 발생합니다. 이런 분들을 위해 금융권에서는 다양한 지원 방안을 마련하고 있습니다.
| 대상 | 이용 방법 | 문의 창구 |
|---|---|---|
| 고령층 | 가족과 함께 은행 방문 신청 | 각 은행 지점 창구 |
| 디지털 미숙자 | 콜센터 전화 신청 | 거래 은행 고객센터 |
| 해외 체류자 | 영사관 공증 후 대리인 은행 방문 | 영사관, 은행 지점 |
고령 부모님이나 디지털 기기 사용이 어려운 지인이 있다면, 이 서비스에 대해 안내해 드리고 필요하다면 신청을 도와드리는 것이 좋습니다. 금융 사기 피해는 한번 발생하면 회복이 어려운 경우가 많으므로, 사전 예방이 무엇보다 중요합니다.
맺음말
지금까지 비대면 계좌개설 안심차단 서비스에 대해 살펴봤습니다. 금융사기는 하루가 다르게 진화하고 있어 누구든 피해자가 될 수 있지만, 이렇게 간단한 예방 조치로 큰 피해를 막을 수 있습니다. 특히 디지털 기기 사용이 익숙지 않은, 고령의 부모님이나 지인이 계신다면 안심차단 서비스 신청을 도와드리는 것도 효과적인 방법이죠. 단 5분 정도의 시간 투자로 평생 후회할 수도 있는 금융사기 피해를 예방할 수 있다는 점을 기억하세요. 어카운트인포 앱을 통해 지금 바로 비대면 계좌개설 안심차단 서비스를 신청하고, 더 안전한 금융생활을 시작하시기 바랍니다.
